Condizioni di Vendita<\/p>\n\n\n\n
Le presenti condizioni generali di vendita (le “Condizioni Generali”) disciplinano le modalit\u00e0 e le condizioni di vendita dei prodotti commercializzati da Assistenza Informatica Salerno (i “Prodotti”).<\/p>\n\n\n\n
Assistenza Informatica Salerno \u00e8 un marchio di propriet\u00e0 di Computeria di Tanese Luigi di cui \u00e8 diretta responsabile ed \u00e8 la stessa che emette i documenti fiscali.<\/p>\n\n\n\n
Tutti i contratti per la vendita di Prodotti da parte di Assistenza Informatica Salerno a terzi (i “Clienti”) sono regolati dalle presenti Condizioni Generali, le quali formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma d’ordine di acquisto dei Prodotti stessi. Tali contratti quindi sono sottoscritti da parte di Computeria di Tanese Luigi la quale \u00e8 proprietaria del presente sito web e dello stesso marchio.<\/p>\n\n\n\n
Le condizioni di vendita applicabili al tuo ordine sono quelle in vigore alla data dell’ordine stesso.<\/p>\n\n\n\n
Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei prodotti pubblicati da Assistenza Informatica Salerno devono intendersi comprensivi di IVA. I prezzi dei Prodotti di volta in volta pubblicati da Assistenza Informatica Salerno annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilit\u00e0 dei Prodotti. Assistenza Informatica Salerno si riserva il diritto di confermare, ovvero di modificare i prezzi dei Prodotti pubblicati nel proprio sito internet o in opuscoli informativi e materiale pubblicitario, al momento della conferma dell’ordine del Cliente.<\/p>\n\n\n\n
Le caratteristiche tecniche e funzionali relative ai Prodotti pubblicate da Assistenza Informatica Salerno attraverso propri messaggi promozionali ed opuscoli informativi sono quelle comunicate dai rispettivi produttori. Assistenza Informatica Salerno non si assume alcuna responsabilit\u00e0 riguardo la veridicit\u00e0 e completezza di tali informazioni. Salvo ove diversamente indicato, la manualistica ed i Software relativi ai Prodotti importati possono essere in lingua inglese. Le immagini dei prodotti sono indicative e non vincolanti.<\/p>\n\n\n\n
I Prodotti non vengono forniti in prova. Nonostante gli operatori di Assistenza Informatica Salerno possano fornire indicazioni sulle caratteristiche dei Prodotti, il Cliente \u00e8 responsabile della scelta dei Prodotti ordinati e della rispondenza e conformit\u00e0 delle specifiche indicate da ciascun produttore alle proprie esigenze.<\/p>\n\n\n\n
Dove non \u00e8 specificato i Computer Usati non sono dotati di accessori come tastiere, mouse, penne, cavi vari.<\/p>\n\n\n\n
Salvo diversa indicazione tutti i personal computer e i portatili hanno il sistema operativo. Assistenza Informatica Salerno rispetta tutte le norme in vigore per diritti d’autore e vuole mantenere la linea della legalit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n
Tutti gli ordini di acquisto di Prodotti trasmessi ad Assistenza Informatica Salerno dovranno essere completi in ogni loro parte e dovranno contenere tutti gli elementi necessari per la corretta individuazione dei Prodotti ordinati. Ciascun ordine di Prodotti trasmesso ad Assistenza Informatica Salerno costituisce proposta contrattuale del Cliente e, pertanto, sar\u00e0 vincolante per Assistenza Informatica Salerno solo se dalla stessa confermato per accettazione. L’evasione dell’ordine da parte di Assistenza Informatica Salerno, equivale a conferma ed accettazione dello stesso.<\/p>\n\n\n\n
Assistenza Informatica Salerno si riserva il diritto di cancellare ordini effettuati e non pagati dopo 3 giorni dalla data dell’ordine. In caso di mancata esecuzione dell’ordine da parte di Assistenza Informatica Salerno (qualora la stessa sia dovuta ad indisponibilit\u00e0 dei Prodotti ordinati dal Cliente), Assistenza Informatica Salerno provveder\u00e0 al pi\u00f9 presto ad informare il Cliente, rimborsando le somme da questi eventualmente gi\u00e0 versate a fronte della fornitura non eseguita. In tal caso il Cliente non avr\u00e0 diritto ad alcun rimborso n\u00e9 ad indennizzi o risarcimenti di sorta.<\/p>\n\n\n\n
La documentazione fiscale relativa ai Prodotti ordinati verr\u00e0 emessa da Assistenza Informatica Salerno al momento della spedizione dei Prodotti stessi al Cliente. Qualora il Cliente sia titolare di Partita IVA e desideri ricevere fattura a proprio nome, dovr\u00e0 indicare l’intestazione della fattura nell’ordine.<\/p>\n\n\n\n
I termini di consegna indicati da Assistenza Informatica Salerno si riferiscono ai Prodotti presenti presso i propri magazzini e, pur essendo attentamente valutati, devono intendersi non vincolanti per Assistenza Informatica Salerno, la quale pu\u00f2 successivamente confermarli o modificarli, a seconda delle proprie effettive esigenze. Eventuali ritardi nelle consegne inferiori a 30 (trenta) giorni non danno diritto al Cliente di rifiutare la consegna dei Prodotti, n\u00e9 di pretendere risarcimenti o indennizzi di sorta.<\/p>\n\n\n\n
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente \u00e8 tenuto a controllare:<\/p>\n\n\n\n
L’esistenza di eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli, devono essere immediatamente contestati al corriere mediante apposita annotazione sul bollettino di consegna. Resta inteso che in caso di mancata contestazione il Cliente accetta la merce consegnatagli.<\/p>\n\n\n\n
La merce viaggia a rischio e pericolo del destinatario anche se venduta in porto assegnato. I rischi derivanti dal trasporto sono assicurati. Eventuali problemi inerenti l’integrit\u00e0, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 24 ore dalla consegna tramite apertura di segnalazione come indicato nei documenti allegati alla spedizione o inviando una mail a support@assistenzainformaticasalerno.it<\/p>\n\n\n\n
In caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale in giacenza presso i magazzini del corriere derivante dall’impossibilit\u00e0 di consegna al recapito indicato dal Cliente, l’ordine di acquisto verr\u00e0 automaticamente annullato e il cliente deve pagare le spese di rientro che possono ammontare al 20% del valore della merce. Qualora il Cliente manifestasse la volont\u00e0 di ricevere nuovamente la merce, saranno interamente a suo carico le spese di spedizione (quelle di ritorno causa giacenza e quelle di nuova spedizione).<\/p>\n\n\n\n
Assistenza Informatica Salerno ha il diritto di effettuare la consegna dei Prodotti (anche relativa ad uno stesso ordine) in pi\u00f9 consegne successive. Condizioni e termini di consegna particolari dovranno essere preventivamente concordate tra il Cliente e Assistenza Informatica Salerno ed accettate per iscritto da Assistenza Informatica Salerno<\/p>\n\n\n\n
Il pagamento da parte dei clienti potr\u00e0 avvenire tramite:<\/p>\n\n\n\n
Carta di credito Tramite server sicuro di Woocomemrce Payment.<\/p>\n\n\n\n
Bonifico Bancario Anticipato: I tempi di spedizione sono indicati nella scheda prodotto e variano da prodotto all’altro.<\/p>\n\n\n\n I tempi di spedizione indicati si intendono a partire dalla data di conferma del pagamento e non dall’ordine; la spedizione si intende come data di partenza dai nostri magazzini e non la data di arrivo.<\/p>\n\n\n\n Le eventuali offerte speciali promosse da Assistenza Informatica Salerno sono valide fino all’esaurimento delle scorte e, in ogni caso, sono soggette alla effettiva disponibilit\u00e0 dei relativi Prodotti in capo a Assistenza Informatica Salerno. Le offerte speciali proposte da Assistenza Informatica Salerno non sono cumulabili. I prodotti in regalo o in offerta speciale potrebbero essere in confezioni promozionali (per confezioni si intende scatole, manualistica in linea, ecc.)<\/p>\n\n\n\n Qualora un’offerta speciale promossa da Assistenza Informatica Salerno preveda l’invio di un prodotto in omaggio insieme ad uno o pi\u00f9 Prodotti acquistati, il Cliente avr\u00e0 diritto a tale prodotto omaggio solo se lo stesso sia stato espressamente richiesto dal Cliente nell’ordine inviato a Assistenza Informatica Salerno e fino all’esaurimento delle scorte.<\/p>\n\n\n\n Nessuna assistenza o sostituzione viene fornita in relazione ad eventuali prodotti ricevuti in omaggio dal Cliente.<\/p>\n\n\n\n Se riscontrate dei problemi o irregolarit\u00e0 dopo l’acquisto e durante il periodo di garanzia, i nostri tecnici sono sempre a vostra disposizione per dare consigli o aiuti.<\/p>\n\n\n\n Se la situazione non si pu\u00f2 risolvere a distanza bisogna far rientrare il prodotto in assistenza.<\/p>\n\n\n\n Per i prodotti \u201cNuovo\u201d la garanzia \u00e8 a cura dei relativi produttori come indicato nei documenti allegati al prodotto.<\/p>\n\n\n\n Per richiedere assistenza \u00e8 possibile procedere con due modalit\u00e0:<\/p>\n\n\n\n Assistenza Informatica Salerno garantisce la sola integrit\u00e0 materiale dei Prodotti al momento della consegna (di seguito, la “Garanzia Assistenza Informatica Salerno”). Eventuali difetti coperti dalla Garanzia Assistenza Informatica Salerno dovranno essere denunciati dal Cliente, a pena di decadenza, entro e non oltre 2 (due) giorni dalla data di consegna. In caso di operativit\u00e0 della Garanzia Assistenza Informatica Salernol., il Cliente avr\u00e0 diritto alla sola sostituzione dei Prodotti danneggiati dietro restituzione degli stessi, essendo escluso il diritto del Cliente al risarcimento di qualsivoglia danno, anche ulteriore.<\/p>\n\n\n\n Le spese di spedizione necessarie per la sostituzione di Prodotti sono a carico del cliente.<\/p>\n\n\n\n Al momento della consegna del pacco il cliente deve controllare se il nastro adesivo appartiene alla Assistenza Informatica Salerno o no; se il nastro \u00e8 ben attaccato al collo, il cliente pu\u00f2 accettare il pacco senza problemi, se il pacco presenta dei dubbi come imballo scondizionato o con delle aperture \u00e8 consigliato di rifiutare il pacco. Tale responsabilit\u00e0 pu\u00f2 escludere la garanzia per motivi di danneggiamento oppure mancanza di pezzi in fase di trasporto.<\/p>\n\n\n\n Se per caso il pacco arriva con imballo corretto ma il prodotto all’interno risulta rotto durante il trasporto, il cliente ci deve avvisare entro massimo di 2 giorni dalla ricezione del pacco altrimenti la responsabilit\u00e0 sar\u00e0 tutta del destinatario. Al ricevimento dell’avviso che il prodotto si \u00e8 rotto durante il trasporto la Assistenza Informatica Salerno apre una procedura di denuncia al corriere e provvede alla sostituzione del prodotto al cliente.<\/p>\n\n\n\n Assistenza Informatica Salerno non presta sui Prodotti alcuna garanzia ulteriore (per i prodotti nuovi) rispetto a quella prestata dai singoli Produttori. L’assistenza tecnica e gli interventi in garanzia sui Prodotti vengono effettuati, ove previsti, a cura dei singoli Produttori, secondo i termini e le modalit\u00e0 riportati nella documentazione allegata ai Prodotti stessi. In particolare, Assistenza Informatica Salerno non presta alcuna garanzia circa la compatibilit\u00e0 dei Prodotti con altri prodotti o apparecchiature utilizzate dal Cliente, n\u00e9 presta alcuna garanzia riguardo l’idoneit\u00e0 dei Prodotti per l’uso specifico pensato dal Cliente.<\/p>\n\n\n\n Per quanto riguarda i prodotti usati, la durata garanzia prestata da Assistenza Informatica Salerno cambia da un prodotto all’altro ed \u00e8 scritta in ogni singola scheda prodotto, e varia da un minimo di 3 mesi ad un massimo di 12 mesi. In ogni caso per conoscere la durata della garanzia bisogna sempre leggere bene le CONDIZIONI scritte per ogni scheda prodotto e cambia per ogni prodotto.<\/p>\n\n\n\n Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di Assistenza Informatica Salerno., \u00e8 sin d’ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilit\u00e0 di Assistenza Informatica Salerno a qualsiasi titolo nei confronti del Cliente – ivi compreso il caso dell’inadempimento, totale o parziale, agli obblighi assunti da Assistenza Informatica Salerno nei confronti del Cliente per effetto dell’esecuzione di un ordine – la responsabilit\u00e0 di Assistenza Informatica Salerno. non potr\u00e0 essere superiore al prezzo dei Prodotti acquistati dal Cliente e per i quali sia sorta la contestazione.<\/p>\n\n\n\n Assistenza Informatica Salernonon presta alcuna garanzia su danni causati dal cliente per danni accidentali come rottura fisica dei prodotti, danni causati da liquidi versati sui prodotti, etc.. o su interventi di manutenzione o sostituzione di componenti non autorizzate ed effettuate da personale differente da quello si Assistenza Informatica Salerno.<\/p>\n\n\n\n Assistenza Informatica Salerno non presta sui prodotti di consumo (Toner, Cartucce per stampanti, Batterie per portatili o smartphone, ect.) alcuna garanzia; tali prodotti non sono coperti di garanzia.<\/p>\n\n\n\n La Garanzia Assistenza Informatica Salerno per i prodotti usati (Nel caso la garanzia viene fornita da noi): La garanzia si considera nulla se il prodotto viene manomesso dal cliente smontandolo o sostituendo dei pezzi. La garanzia si considera nulla se il cliente toglie i sigilli della garanzia stessa senza nessuna autorizzazione scritta da parte dei nostri tecnici.<\/p>\n\n\n\n Garanzia del produttore (Dove \u00e8 specificato che la garanzia \u00e8 del produttore): Il cliente deve rivolgersi direttamente al produttore. Ovviamente avr\u00e0 tutto il nostro aiuto e supporto in caso di problemi nella gestione del problema con il produttore.<\/p>\n\n\n\n Il Cliente (qualora sia qualificabile come “consumatore” ai sensi del(D. Lgs. 6 settembre 2005 n. 206) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i Prodotti ordinati, senza alcuna penalit\u00e0 e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni di calendario dal ricevimento dei Prodotti stessi. Tale diritto pu\u00f2 essere esercitato solo da consumatori, pertanto tutti gli acquisti effettuati per scopi non estranei all’attivit\u00e0 imprenditoriale o professionale, ossia laddove viene inserito un riferimento di Partita IVA nell’apposito modulo d’ordine, non godono di tale diritto in quanto il bene viene usato come strumento di lavoro.<\/p>\n\n\n\n Il diritto di recesso dovr\u00e0 essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata a Computeria di Tanese Luigi,(Via Abella Salernitana, 11 – 84127 – SALERNO (SA)), entro il termine di 14 (quattordici) giorni di calendario lavorativi dal ricevimento dei Prodotti. La comunicazione di cui sopra pu\u00f2 essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante email PEC a Assistenza Informatica Salerno <\/p>\n\n\n\n Tutti i resi (che dovranno essere perfettamente integri e senza segni di usura ed accompagnati dalla confezione originale) dovranno essere autorizzati dal Servizio Clienti Assistenza Informatica Salerno il quale rilascer\u00e0 un numero di autorizzazione al rientro tale numero verr\u00e0 inviato solo ed esclusivamente in formato elettronico al cliente via email all’indirizzo che \u00e8 stato indicato al momento della registrazione. La Assistenza Informatica Salerno non sar\u00e0 responsabile della mancata ricezione delle email in caso di indirizzi sbagliati o non funzionanti; il Cliente potr\u00e0 rispedire il Prodotto al seguente indirizzo: Non verranno accettati pacchi in contrassegno. Non verranno accettati pacchi senza autorizzazione (RMA). Il reso deve essere effettuato entro e non oltre 10 giorni dalla comunicazione del numero RMA altrimenti viene rifiutato il reso.<\/p>\n\n\n\n Assistenza Informatica Salerno si riserva il diritto di rispedire il prodotto indietro in contrassegno se esso non risulta: in perfette condizioni e senza segni di usura da parte del cliente, compreso degli accessori e del imballo originale.<\/p>\n\n\n\n Una volta ricevuti i Prodotti (e verificata la loro integrit\u00e0)Assistenza Informatica Salerno provveder\u00e0, nel pi\u00f9 breve tempo possibile, ad accreditare al Cliente il costo dei Prodotti restituiti (come indicato in fattura), trattenendo, ove necessario, l’importo delle spese di spedizione pi\u00f9 le spese di gestione che resteranno definitivamente a carico del Cliente; tali spese ammontano ad una cifra di 25,00 euro iva inclusa.<\/p>\n\n\n\n Il diritto di recesso non pu\u00f2 essere esercitato dal Cliente nel caso in cui i Prodotti acquistati consistano in audiovisivi o software informatici sigillati, che siano stati aperti dal Cliente stesso.<\/p>\n\n\n\n Il diritto di recesso non pu\u00f2 essere esercitato dal Rivenditore. Questo deve essere concordato con il commerciale.<\/p>\n\n\n\n Il diritto di recesso non pu\u00f2 essere esercitato per prodotti venduti a scopo di riparazione o come parte di ricambio dove viene menzionato nella descrizione che sono difettosi, ci\u00f2 avviene raramente che a volte mettiamo in vendita tali prodotti che sono molto utili per dei clienti che li acquistano per smontare i pezzi.<\/p>\n\n\n\n Il diritto di recesso non pu\u00f2 essere esercitato in nessun caso per prodotti venduti con un software gi\u00e0 installati sul computer e abbinato come Office per PC Ricondizionati o altri tipi di software.<\/p>\n\n\n\n Assistenza Informatica Salerno offre al Cliente (qualora sia qualificabile come “consumatore” ai sensi del(D. Lgs. 6 settembre 2005 n. 206) la possibilit\u00e0 del \u201cReso gratuito 30 giorni\u201d.<\/p>\n\n\n\n Il reso gratuito 30 giorni pu\u00f2 essere richiesto dal cliente direttamente dal proprio account sul nostro sito.<\/p>\n\n\n\n Tutti i resi (che dovranno essere perfettamente integri e senza segni di usura ed accompagnati dalla confezione originale) dovranno essere autorizzati dal Servizio Clienti Assistenza Informatica Salerno il quale rilascer\u00e0 un numero di autorizzazione al rientro tale numero verr\u00e0 inviato solo ed esclusivamente in formato elettronico al cliente via email all’indirizzo che \u00e8 stato indicato al momento della registrazione. Assistenza Informatica Salerno non sar\u00e0 responsabile della mancata ricezione delle email in caso di indirizzi sbagliati o non funzionanti; il Cliente potr\u00e0 rispedire mezzo nostro corriere il Prodotto al seguente indirizzo: Assistenza Informatica Salerno fornir\u00e0 mezzo mail al Cliente un bollettino prepagato per il reso del prodotto tramite consegna presso Ufficio Postale.<\/p>\n\n\n\n Non verranno accettati pacchi in contrassegno. Non verranno accettati pacchi senza autorizzazione. Il reso deve essere effettuato entro e non oltre 10 giorni dalla comunicazione del numero di reso altrimenti viene rifiutato il reso.<\/p>\n\n\n\n Assistenza Informatica Salerno si riserva il diritto di rispedire il prodotto indietro in contrassegno se esso non risulta: in perfette condizioni e senza segni di usura da parte del cliente, compreso degli accessori e del imballo originale.<\/p>\n\n\n\n Una volta ricevuti i Prodotti (e verificata la loro integrit\u00e0)Assistenza Informatica Salerno provveder\u00e0, nel pi\u00f9 breve tempo possibile, ad accreditare al Cliente il costo dei Prodotti restituiti (come indicato in fattura), trattenendo, ove necessario, l’importo delle spese di spedizione.<\/p>\n\n\n\n Il Reso gratuito 30 giorni non pu\u00f2 essere esercitato dal Cliente nel caso in cui i Prodotti acquistati consistano in audiovisivi o software informatici sigillati, che siano stati aperti dal Cliente stesso.<\/p>\n\n\n\n Il Reso gratuito 30 giorni non pu\u00f2 essere esercitato dal Rivenditore.<\/p>\n\n\n\n Il Reso gratuito 30 giorni non pu\u00f2 essere esercitato in nessun caso per prodotti venduti con un software gi\u00e0 installati sul computer e abbinato come Office per PC Ricondizionati o altri tipi di software.<\/p>\n\n\n\n Ferma restando l’eventuale applicabilit\u00e0 di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori (come definiti ai sensi dell’art.1 lett b) del D.Lgs 22 maggio 1999 n. 185), qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti Condizioni Generali, sar\u00e0 devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Salerno. Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del codice civile il Cliente dichiara di avere attentamente letto e compreso e di accettare specificamente tutte le clausole delle Condizioni Generali di vendita Assistenza Informatica Salerno.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Condizioni di Vendita Le presenti condizioni generali di vendita (le “Condizioni Generali”) disciplinano le modalit\u00e0 e le condizioni di vendita dei prodotti commercializzati da Assistenza Informatica Salerno (i “Prodotti”). 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Intestatario: Computeria di Tanese Luigi
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BANCA SELLA – S.P.A.
Agenzia VIALE G. VERDI, 1 – SALERNO 84131
IBAN: IT68F0326815201052130657880
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ATTENZIONE<\/strong>:\u00a0<\/p>\n\n\n\n4. Offerte speciali e regali<\/h2>\n\n\n\n
5. Garanzie sui Prodotti – Assistenza tecnica<\/h2>\n\n\n\n
Individuare il Serial Number o IMEI che si vuole inviare in assistenza e cliccare su \u201cInvia <\/strong>
Al termine della selezione del problema \u00e8 possibile inserire una Descrizione libera e successivamente compilare tutti i propri dati e accettare la \u201cPrivacy Policy<\/strong>\u201d<\/li><\/ul>\n\n\n\n6. Diritto di recesso<\/h2>\n\n\n\n
Computeria di Tanese Luigi – Via Abella Salernitana, 11 – 84127 SALERNO (SA)<\/strong><\/p>\n\n\n\n7. Reso gratuito 30 giorni<\/h2>\n\n\n\n
Computeria di Tanese Luigi – Via Abella Salernitana, 11 – 84127 SALERNO (SA)<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n8. Foro competente<\/h2>\n\n\n\n