Teleassistenza: Acquista un Ticket per Check Up Computer

Descrizione

Teleassistenza: Come procedere?

Per poter usufruire di questo Voucher di Teleassistenza non devi fare altro che comprarlo online ora e concordare un appuntamento al +39-333-547-3893 per effettuare il Check-Up al tuo computer.

Se hai Microsoft Windows 10 non devi installare nessun software aggiuntivo. Se hai Microsoft Windows 7 ti manderemo il link per installare il software di assistenza. Non effettuiamo servizio di teleassistenza su sistemi operativi precedenti a Microsoft Windows 7.

L’operazione di teleassistenza avverrà in modo completamente “trasparente”. Per rispettare la tua privacy, ti chiederemo di chiudere files e programmi aperti. Sarai tu ad autorizzare la teleassistenza  del nostro operatore e una volta che ha avuto accesso, vedrai il mouse muoversi e i programmi che eventualmente aprirà.

Una volta che la teleassistenza sarà terminata, l’operatore non potrà più accedere al tuo computer.

COME OPERA IL TECNICO SUL MIO COMPUTER? COME POSSO ESSERE SICURO CHE IL TECNICO NON RIMANGA CONNESSO AL MIO COMPUTER DOPO LA FINE DELL’ INTERVENTO E QUINDI ACCEDE AI MIEI DATI QUANDO VUOLE?

La teleassistenza avviene tramite un software che il nostro tecnico ti chiederà di installare o eseguire sul tuo computer.

Comunica il tuo id (un numero) generato dal software di teleassistenza che ti forniremo e un tecnico specializzato si collegherà al tuo pc in tutta sicurezza.

Al termine della teleassistenza il tecnico si scollegherà dal tuo computer e non potrà più ricollegarsi al tuo computer se non sarai tu stesso ad autorizzarlo, fornendogli nuovamente l’ID e la password che vengono generate sempre casualmente e in maniera diversa e ogni volta che richiedete la teleassistenza.

Quindi tutto avviene in totale sicurezza perché il nostro tecnico rimarrà collegato solo per effettuare la teleassistenza richiesta
Se non è possibile effettuare l’intervento di teleassistenza, ti chiederemo di portare il computer presso il nostro laboratorio di Salerno