GARANZIA RISOLUZIONE COMPLETA Il problema del tuo PC viene risolto. Online in 45-60 minuti, o nel nostro laboratorio di Salerno. Senza pagare due volte.

Il tuo computer è lento, si blocca, ha un virus o non funziona come dovrebbe? Non serve portarlo in un laboratorio o aspettare giorni.

Con la nostra assistenza PC online, un tecnico esperto si collega al tuo computer da remoto e risolve il problema mentre tu segui dal vivo cosa fa. Tutto in piena sicurezza: ti basta installare un piccolo programma gratuito (AnyDesk) che ti diamo noi, e in pochi clic siamo dentro al tuo PC.

Cosa risolviamo da remoto:

• PC lento o che si blocca continuamente
• Virus, malware, ransomware
• Windows che non si avvia correttamente
• Problemi con stampante, email, internet
• Backup e recupero file
• Installazione e configurazione programmi
• Ottimizzazione e pulizia generale del sistema

Cosa NON si risolve online: problemi hardware (hard disk rotto, schermo danneggiato, batteria, ventole). Per questi puoi spedirci il PC al nostro laboratorio di Salerno, oppure portarcelo se sei in zona.

Come funziona, in 4 passaggi

1. Scegli il pacchetto adatto a te qui sotto e completa il pagamento online
2. Entro 2 ore dal pagamento ti contattiamo via WhatsApp o email per fissare l’orario dell’intervento
3. Ci colleghiamo al tuo PC via AnyDesk all’orario concordato — tu sei davanti al computer e segui tutto in diretta
4. Risolviamo il problema in 45-60 minuti. Se per qualsiasi motivo non riusciamo da remoto, ti aspettiamo nel nostro laboratorio a Salerno (Torrione, Via Abella Salernitana 11) per completare l’intervento senza pagare di nuovo.

Orari di intervento

🕘 Lunedì-Venerdì: 10:00 – 12:30 e 16:30 – 20:00 🕘 Sabato mattina: 10:00 – 12:30

Indicaci la fascia oraria che ti va meglio: facciamo il possibile per agganciarti subito.

Domande Frequenti

❓ È sicuro far entrare un tecnico nel mio computer da remoto? Sì, perché tu sei sempre davanti al PC e vedi in diretta tutto quello che facciamo. Puoi chiudere la connessione AnyDesk in qualsiasi momento con un solo click. Nessun accesso nascosto, nessuna backdoor.

❓ Come si installa AnyDesk? AnyDesk è un piccolo programma gratuito che si scarica dal sito ufficiale anydesk.com in 30 secondi. Ti guidiamo noi passo passo via WhatsApp, anche se non sei pratico di computer.

❓ Quanto dura un intervento? Dai 45 ai 60 minuti per la maggior parte dei problemi. Se durante l’intervento ci accorgiamo che serve più tempo, te lo diciamo subito.

❓ E se durante l’intervento si scopre che serve l’hardware? Te lo comunichiamo subito. Puoi spedirci il PC al nostro laboratorio di Salerno (oppure portarcelo se sei in zona), e completiamo l’intervento senza ulteriori costi per la parte di lavoro che hai già pagato.

❓ Quanto tempo posso aspettare prima di usare un ticket? Tutti i pacchetti hanno validità 12 mesi dall’acquisto. Puoi usare i ticket quando ne hai bisogno, senza fretta.

❓ Come posso pagare? Accettiamo PayPal, carta di credito, bonifico. Il pagamento avviene online al momento dell’acquisto del pacchetto.

❓ In quanto tempo rispondete a una richiesta? Entro 2 ore dal pagamento del ticket (negli orari di apertura) ti contattiamo via WhatsApp o email per fissare l’orario dell’intervento.

❓ Lavorate il weekend? Siamo aperti sabato mattina dalle 10 alle 12:30. Il sabato pomeriggio e la domenica siamo chiusi.

❓ Cosa succede se non riuscite a risolvere il mio problema? Se l’intervento da remoto non risolve, ti aspettiamo nel nostro laboratorio di Salerno (Torrione) per completare il lavoro senza farti pagare di nuovo. La nostra garanzia è la risoluzione del problema, non il singolo intervento.

La qualità garantita dai clienti